Тайный покупатель

Услуга тайный покупатель включает в себя:

 

СПИСОК ОСНОВНЫХ УСЛУГ

Вид услугиОписаниеСтоимость, руб.*
Проверка сервисаПозволяет вскрыть особенности поведения каждого сотрудника в работе с клиентом. Оценить реальную картину сервиса.от 2000
Контакт по телефонуНеобходимая услуга для оценки качества ведения телефонных переговоров с клиентами, соблюдения стандартов.от 1500
Конкурентная разведкаНаши тайные покупатели будут снабжать Вас ценной секретной информацией о Ваших конкурентах.от 1800
Проверка филиалов и дилеровНезаметно и не привлекая внимания тайные покупатели соберут информацию о деятельности Ваших филиалов, дилеров или дистрибьюторов представляющих Ваши интересы.от 1800
Аттестация персоналаПомогает выявить соответствия уровня сервиса принятым стандартам на предприятии.от 1500
Обоснование обученияИсследование поможет выявить основные «проблемные» зоны в работе персонала, определить потребности в обучении и отследить результаты изменений после обучения.от 1100

*При заказе от 10 тайных покупателей скидка 5%, от 20 — скидка 10%, от 100 и выше скидка рассчитывается индивидуально.

Заполните заявку. После заполнения с Вами свяжется наш менеджер!